Elektronická obsluha občana

OBJEDNÁNÍ POMOCÍ WEBU

Hodiny pro objednávání:

Objednací lístky - výdej na stojanu pro registr vozidel
pondělí a středa                 7:45 - 16:00 hod. (možnost objednání 8:00 - 16:00 hod.)
úterý                                  7:45 - 14:00 hod. (možnost objednání 8:00 - 14:00 hod.)

Objednací lístky - výdej na stojanu pro registr řidičů
pondělí a středa                 7:45 - 16:30 hod. (možnost objednání 8:00 - 16:30 hod.)
úterý                                  7:45 - 14:00 hod. (možnost objednání 8:00 - 14:00 hod.)

Objednací lístky - výdej na stojanu pro úsek matriky (narození, sňatky, státní občanství, úmrtí, změna jména)
pondělí a středa                  7:30 - 16:30 hod. (možnost objednání 8:00 - 16:30 hod.)

Objednací lístky - výdej na stojanu pro úsek pokladen (pokladna, ověřování podpisů a výpisy z rejstříků)
pondělí a středa                  8:00 - 16:30 hod. (možnost objednání 8:00 - 16:00 hod.)
úterý, čtvrtek a pátek          8:00 - 14:00 hod. (možnost objednání 8:00 - 14:00 hod.)

Kromě přímého objednávání do vyvolávacího systému na konkrétní termín pohodlně ze svého domova či kanceláře snadno získáte aktuální informace o počtu lidí čekajících ve frontách u jednotlivých vyřizovaných agend a odhad přibližné aktuální čekací doby.

Při této formě objednání je třeba uvést e-mailové spojení, které bude využito v případě změn ze strany magistrátu.

• OBJEDNEJTE SE K NÁM (evidence vozidel, evidence řidičů, pokladna, ověřování podpisů, výpisy z rejstříků, narození, sňatky, státní občanství, úmrtí, změna jména a opisy matričních údajů)
  Prostřednictvím tohoto modulu si můžete objednat obsluhu u příslušného okénka na určitý den a hodinu.
• KOLIK LIDÍ JE VE FRONTĚ (evidence vozidel, evidence řidičů, pokladna, ověřování podpisů, výpisy z rejstříků, narození, sňatky, státní občanství, úmrtí, změna jména a opisy matričních údajů)?
  Prostřednictvím tohoto odkazu zjistíte, kolik klientů čeká na odbavení u přepážky, k níž si jdete pro službu.

• OBJEDNEJTE SE K NÁM (občanské průkazy, evidence obyvatel a pasy)
  Prostřednictvím tohoto modulu si můžete objednat obsluhu u příslušného okénka na určitý den a hodinu.

• KOLIK LIDÍ JE VE FRONTĚ (občanské průkazy, evidence obyvatel a pasy)?
  Prostřednictvím tohoto modulu zjistíte, kolik klientů čeká na odbavení u přepážky, k níž si jdete pro službu

Pokud víte předem, že se vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, můžete přes odkazy pro objednávání svojí objednávku zrušit.


OBJEDNÁNÍ POMOCÍ SMS

Zasláním SMS v daném formátu se můžete objednat, nebo získat informace.

Telefonní číslo pro zasílání SMS (evidence vozidel, evidence řidičů, pokladna, ověřování podpisů, výpisy z rejstříků, narození, sňatky, státní občanství, úmrtí, změna jména a opisy matričních údajů) :

604 223 719

Formát SMS:
OBJ [zkr] [datum] [cas] [jmeno]

[zkr] - EVV (evidence vozidel), RPR (evidence řidičů), POK (pokladna) , OP (ověřování podpisů), CP (výpisy z rejstříků), NAR (narození), SNA (sňatky), SO (státní občanství), UMR ( úmrtí), ZM (změna jména) a OM (opisy matričních údajů)
[datum] - den, na kdy chce být klient objednán; datum musí být zadán ve formátu den.měsíc.rok nebo den.měsíc. např.: 1.3.2006 nebo jen 1.3.
[cas] - čas, na kdy chce být klient objednán, ve formátu hodina:minuta ; např.: 10:00
[jméno]  - jméno klienta - buď jen příjmení, nebo jméno a příjmení


Telefonní číslo pro zasílání SMS (občanské průkazy, evidence obyvatel a pasy):

775 861 768

Formát SMS:
OBJ [zkr] [datum] [cas] [jmeno]

[zkr] - OP (občanské průkazy) , PAS (cestovní doklady - pasy) nebo EO (evidence obyvatel)
[datum] - den, na kdy chce být klient objednán; datum musí být zadán ve formátu den.měsíc.rok nebo den.měsíc. např.: 1.3.2006 nebo jen 1.3.
[cas] - čas, na kdy chce být klient objednán, ve formátu hodina:minuta ; např.: 10:00
[jméno]  - jméno klienta - buď jen příjmení, nebo jméno a příjmení

Bližší informace o možnosti objednávání pomocí SMS