Posláním služby odborného sociálního poradenství je pomoc uživateli služby lépe se orientovat v náročné životní situaci a jeho podpora v nalezení strategie směřující ke zlepšení kvality jeho života.
Poskytujeme odborné, bezpečné a bezplatné poradenství a podporu těm, kteří vnímají svou životní situaci jako tíživou a nedokážou ji řešit vlastními silami. Podporujeme naše uživatele služeb k samostatnému zvládání situací.
| Zkratka | Poradna Prosapia |
| IČO | 69411239 |
| Statutární zástupce | Mgr. Jana Pittnerová, MBA |
| Kontakt | Mgr. Iveta Prousková OSP, Mgr. et. Bc. Jan Müller poradce pro oběti trestných činů |
| i.prouskova@prosapia-zu.cz, j.muller@prosapia-zu.cz | |
| Mobil | + 420 725 114 125 Mgr. Iveta Prousková |
| Telefon | +420 604 315 898 Mgr. et. Bc. Jan Müller |
| Web | new.prosapia-zu.cz |
| Typ služby | ambulantní, terenní |
| Druh služby | sociální poradenství |
| Paragraf dle 108/2006 Sb. | 37 – odborné sociální poradenství |
| Cílová skupina |
|
| Status organizace | zapsaný ústav |
| Městská část (oblast) |
|
Fügnerova 355/16, 405 02, Děčín I
| Budova A1: | |
| Mírové nám. 1175/5, 405 38 Děčín | |
| 50°46'25.7"N 14°11'44.3"E | |
| Budova B1: | |
| 28. října 1155/2, 405 02 Děčín I | |
| 50°46'58.5"N 14°12'57.2"E | |
| IČO: 00261238; DIČ: CZ00261238 | |
| +420 412 593 111 | |
| Úřední hodiny magistrátu | |
| posta@mmdecin.cz | |
 | datová schránka |
| statutárního města Děčín: x9hbpfn | |
| datová schránka |
| Magistrátu města Děčín: nj6wxpq | |
 | PORTÁL OBČANA Nejrychlejší cesta ke službám státu. Snadná správa dokladů, výpisů z rejstříků, ale i datové schránky. | |
 | eDOKLADY Nová éra prokazování totožnosti je tu! Všechna pracoviště magistrátu přijímají eDoklady. |
 | Statutární město Děčín, Magistrát města Děčín je držitelem certifikátu kvality od mezinárodní firmy SGS se sídlem ve Švýcarsku. |
 | Přívětivý úřad 2025 2. místo v Ústeckém kraji. Potvrzeno Ministerstvem vnitra České republiky. |